COMPTE RENDU

Atelier

« préparation d’entretien d’embauche »

 29 septembre 2009
 

Une  réunion dense en contenu et participation : 8 personnes  ont participé à cet atelier animé par F de Bary. 

Celui-ci rappelle qu’ aucun entretien ne se ressemble pleinement, mais que, schématiquement, un entretien avec un « intermédiaire » (cabinet de recrutement, société d’intérim…) est assez différent de l’entretien avec une entreprise qui recrute.

Dans le 1er cas, on parlera plus de vous que du poste, dans le second cas, vous aurez probablement une certaine idée du poste à pourvoir, et pourrez orienter votre présentation en ce sens.

Quelques incontournables en préliminaires : 

Un entretien, ça se prépare … : RDV confirmé ! adresse vérifiée, montre bien à l’heure, CV dans votre pochette (au cas ou….) Plusieurs participants insistent sur importance de la ponctualité : bien sur pas de retard, mais si possible pas plus de 10mn d’avance… 

Nous avons rappelé : l’importance d’une prise d’info préalable sur l’entreprise, ses marchés et produits, ses événements récents.

Le fait de vérifier dans les premières secondes qui est votre interlocuteur, son nom, sa fonction.

La possibilité de cerner durée probable entretien, (« de combien de temps disposons nous ? ») pour gérer au mieux ce délai ; un dépassement de 15/20% de la durée annoncée peut être perçu comme signe d’intérêt de l’interviewer ; si dépassement de 50%, c’est sans doute vous qui avez été trop discursif ; vous avez perturbé le planning de l’interviewer ; il peut vous en tenir rigueur.

 L’utilité, juste après l’entretien, de noter sa date, sa durée, son ambiance (avons-nous été dérangés plusieurs fois ?), et des infos factuelles ou qualitatives obtenues ou ressenties ; les recrutements sont longs, il faut noter les diverse étapes.

La nécessité, après l’entretien, de faire bref courrier à l’interviewer, pour résumer adéquation votre profil/fonction, et en profiter pour rajouter un élément complémentaire ( p ex : j’ai été formé sur vos produits lors de la passation de tel marché )

Un tiers seulement des candidats se manifeste ainsi après entretien, l’écrasante majorité « attend » la réponse….                               

Apres cette introduction passage à l’exercice  « présentation en 3 minutes » 

• technique : je suis un comptable de PME bilingue anglais très impliqué en reporting et contrôle de gestion ; je suis un commercial qui, ayant exercé durant 10 ans l’activité de conducteur de travaux, a bien en tête les attentes client.
• économique : j’ai toujours veillé à réduction des coûts : gain de x% en productivité ; de x% du CA, ; de x % de la marge nette…
• management : je sais ce qu’est former, animer une équipe ; déléguer et contrôler. 

(Bien entendu, un technicien parlera plutôt , p ex : de polyvalence ; de mise en place d’indicateurs de suivi clients, d’optimisation des contrôles dans période mise en marche d’installations, etc.…. ) 

Donner qq chiffres et repères ; éviter les redites

Positiver. Ne pas se dévaloriser, ni insister sur ses carences. (p ex, inutile de dire « j’ai fait un BTS de secrétariat trilingue qui ne m’a jamais servi »,

mais : après mon BTS de secrétariat trilingue : (anglais, allemand, français) je suis devenue assistante administrative, puis assistante commerciale, en charge de….) 

Conclure en ouvrant la porte : je me suis présenté(e) rapidement, je suis prêt(e) à développer les points qui vous intéressent, voire être plus précis(e) sur telle étape ou réalisation… 

Chacun des participants se lance après 20 mn de préparation dans l’exercice ; 

Pas évident de se conformer à la règle du jeu : l’amplitude mesurée va de 53 secondes à 9 mn 30…. 

Les participants comprennent rapidement qu’une parfaite connaissance de ce qu’on va dire, et non élaborer au fur et à mesure, permet de maîtriser sa tension, d’être en alerte par rapport à une mimique de l’interlocuteur, de comprendre quel aspect l’intéresse. 

Apres chaque présentation-test, les autres participants commentent la présentation globale, l’élocution claire ou trop rapide, les redites, les contradictions (p ex : je suis autodidacte…. Et durant autre moment parler incidemment d’une formation CNAM, qui n’est donc pas valorisée….Ou « je suis gestionnaire de centre de profit »… mais sans citer de ratios qui parlent à l’interlocuteur) 

L’animateur résume les points d’amélioration, remet en perspective les points comportementaux : candidat  « plutôt tristounet » ou de bonne humeur, souriant, très bon sur tel passage, mais s’engluant sur tel autre… 

Bref, chacun prend conscience qu’il faut écrire, revoir et encore revoir son texte, le « mettre en bouche », pour éviter de buter sur tel nom, tel système…. Ceci afin, tout en s’exprimant avec fluidité, de rester en phase avec l’interviewer, d’anticiper sur une question .

Pour la prochaine réunion du 20 octobre 2009,

chacun va donc préparer par écrit son texte, l’assimiler, le « jouer » 

Par ailleurs, chaque participant devra préparer par écrit une sorte de « biographie » CAD non pas un CV, mais une sorte d’anticipation sur « comment mon interlocuteur parlera t il de moi ?)

Une feuille préparatoire est remise…. 

Dans ce sens, chacun s’efforcera de préparer 4 à 5 « succès stories » sur des thèmes concrets, variés, qu’il-elle pourra « sortir » afin de nourrir un interview de faits ou données concrètes qui « marquent « l’interlocuteur…. 

(quelques exemples : mise en place nouveau système de facturation, dynamique d’équipe, obtention certification, gain d’un marché phare…ou mobilité géographique, résidence dans tel pays étranger, compétences linguistiques….)  

Une séance jugée constructive ; 2 stagiaires vont d’ailleurs mettre en pratique le jour même…